当前位置: 咨询投诉 姓名： 高先生 联系电话： 15949902536 所在区域： 山东淄博 标题： 出租车 内容： 您好，我想问一下出租车是按时间计费还是按照路程计费，因为前几天我搭了出租车去给我搬一趟行礼，本来是七块钱的路程，他跟我要了十一块钱，他还说这是搬行李的时候给他耽误时间了，这是他额外要的，我希望讨个公道。他的车牌号是 鲁CT0057，我希望您尽快给我答复。。。 回复： 接到高先生的投诉后，我们对此事进行了调查。鲁CT0057号出租车是淄博大众出租公司张店分公司的车辆，司机杨卫峰（当事人）于7月19日下午17点30分在张店金石苑小区门口停车，被乘客高先生叫到了该小区33号楼后，高先生到楼上搬运行李（大约等时十五分钟），从该小区运行到目的地（理工大学21号公寓大楼），计价器显示金额为10.７元，司机收费11元。根据《淄博市客运出租汽车管理条例》有关规定，出租车在运行期间有三分钟免费等时，超出时间后每五分钟标准车型为1.5元，据乘客反映他平时坐车（不含等时）出租费是8元左右，等时费和运行费的总和就是乘车的费用。所以该出租车司机对乘客所收取的11元费用是比较合理的，但是司机并没有对高先生解释清楚，以致造成误会。我们已责成公司和司机向高先生认真解释并诚恳道歉。